メンズ ラ・パルレを解約したいけど返金してもらえる?
メンズ ラ・パルレの契約をした後に、
「体験だけで契約しちゃったけど、もう一度考え直したい」
「仕事が忙しくて通えなくなった」
「効果をあまり感じなくなってきた」
などの理由で解約を希望される方もいます。
そういった場合、解約できるのか、返金してもらえるか不安になりますよね(^^;)
しかし、手順に沿って手続きをすれば解約・返金してもらえるので大丈夫です!
それでは、メンズ ラ・パルレの解約方法をご紹介します。
目次
契約日から8日以内の場合の解約方法
メンズ ラ・パルレはエステサロンなので‘‘クーリングオフ‘‘という制度を使うことができます。
クーリングオフとは・・・
消費者に頭を冷やして一旦考え直す期間を与え、一定の期間内(契約日を含む8日以内)であれば消費者が業者との間で締結した契約を一方的に解除できるという制度です。
契約日を含む8日以内にクーリングオフすれば、手数料はかからずに契約をなかったことにできます。
契約後に施術を受けていなければ、支払った代金は全額返金され、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。契約をした店舗へ行かずに書面を送るだけで完了します。
クーリングオフを利用するのは、‘‘3つの条件‘‘があります。
- 契約日を含む8日以内
- 1ヶ月以上の契約
- 5万円を超えるもの
条件1)契約日を含む8日以内
法定の契約書面が交付されてから8日以内のものが対象です。
例えば、土曜日に契約した場合は、翌週の土曜日が最終期限日ということになります。
条件2)1ヶ月以上の契約
1ヶ月を超える契約期間が対象になります。
条件3)5万円を超えるもの
入会金を含めて、施術代、ケア用品代など消費税込みの支払い総額が5万円を超えているということです。
以上の3つの条件を満たしていればクーリングオフ制度が利用できます。
クーリングオフの書面の書き方
続いて書面の書き方です。
書面を郵送しますが、厳密な書き方は決まっていません。
以下の内容を記入すれば大丈夫です。
- 契約日時
- 契約した店舗名
- 契約したコース名
- 支払った金額
- 返金先の口座
- クーリングオフを適用したい旨を明記
- 自分の名前、住所、捺印
クーリングオフは書面を出した瞬間に有効になるため、8日以内に到達する必要はありません。消印が8日以内の日付であれば大丈夫です。
ローンを組んでいる場合は、請求をストップさせるために信販会社にも同じ書面を送付してください。
さらに、トラブルを避けるために2点のことを忘れずにしておいてください。
- 保存用にコピーを録っておく
- 郵便局から「特定記録郵便」または「簡易書留」で送付して発送証明を残しておく(特定記録郵便:普通郵便料金+160円、簡易書留:普通郵便料金+310円)
証拠してコピーと発送証明を必ず録っておいてください。
送付先:〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-2 株式会社 ニューアート・ラ・パルレ
手続きが済んで口座に返金されるまで2~3週間かかります。
以上がクーリングオフの方法です。
メンズ ラ・パルレの中途解約はできる?
すでに通って消化した分も有効期限内であれば解約できます。
解約方法は2通りあります。
- お客様相談室に電話をする
- 直接店舗に行って手続きをする
お客様相談室に電話をする場合
メンズ ラ・パルレのお客様相談室へ電話をして、解約したい旨を伝えます。
ラパルレのお客様相談室:0120-054-540
受付時間:10時~18時30分
解約に必要な書類をご自宅に郵送してくれるので、店舗での手続きは必要ありません。
直接店舗に行って手続きをする場合
店舗に行って手続きする場合には、解約書類の準備の必要があるので事前に電話で伝えておきましょう。
印鑑と、返金先の口座がわかるものを持参しますが、他に必要なものがあるか確認しておいてください。
書類を書くだけなのですぐに終わりますが、引き止められてしまったり、未消化のコースがあれば全て商品に変更して消化したりなど色々勧められてしまう可能性もあるので注意してください。
中途解約したらいくら返金されるの?
メンズ ラ・パルレでコースの有効期限内に解約となった場合、法的に解約手数料がかかってしまいます。
契約したコース料金-消化分の料金-解約手数料 が返金されます。
解約手数料
・2万円 または、契約残額(未消化分の残額)の10%に相当する額のいずれか低い方の額
上限が2万円ということなので、2万円以上はかかりません。
契約時に支払った、入会金(14,040円)と事務手数料(3,240円)は返金対象にはなりません。
メンズ ラ・パルレの解約方法【まとめ】
- 中途解約しても返金してもらえる
- 解約手数料が発生する
- 契約8日以内であればクーリングオフできる
いかがでしたでしょうか?
クーリングオフ、解約方法を知った上で今一度検討してみてください。